מדיניות פרטיות
עודכן בתאריך: 02/08/2026
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו בהתאם להוראות הדין ולנקוט באמצעי אבטחה סבירים להגנתו.
איסוף מידע: בעת השימוש באתר ייתכן שנאסוף את סוגי המידע הבאים:
שם מלא, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, פרטי ההזמנה (תאריכי שהייה, מספר אורחים, העדפות מיוחדות וכדומה), מידע הנמסר במסגרת טפסי יצירת קשר או פניות אלינו, מידע טכני הנאסף באופן אוטומטי, כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפים שנצפו וזמני השימוש באתר.
מטרות השימוש במידע: המידע נאסף לצורך טיפול בהזמנות ובקשות אירוח, יצירת קשר עם הלקוחות לפני, במהלך או לאחר ההזמנה, מתן שירות ומענה לפניות, שיפור חוויית המשתמש באתר, אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה, עמידה בדרישות החוק.
תשלומים ואבטחת מידע: בעת ביצוע תשלום באתר, פרטי אמצעי התשלום מועברים באמצעות מערכת סליקה מאובטחת של ישראכרט.
בעלי האתר אינם שומרים את פרטי כרטיס האשראי המלאים בשרתי האתר ואינם יכולים לצפות בהם מעבר למידע הנדרש לצורך ביצוע העסקה, בהתאם לנהלי חברת הסליקה.
מסירת מידע לצדדים שלישיים: לא נמכור, נשכיר או נעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים: כאשר הדבר נדרש לצורך השלמת ההזמנה או ביצוע התשלום, לספקי שירות המסייעים בהפעלת האתר ומתן השירות, בכפוף להתחייבותם לשמור על סודיות המידע, כאשר קיימת חובה חוקית או צו של רשות מוסמכת, לצורך הגנה על זכויותינו המשפטיות או מניעת הונאה.
שימוש בעוגיות (cookies): האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך: תפעול תקין של האתר, שמירת העדפות המשתמש, שיפור חוויית השימוש, איסוף נתונים סטטיסטיים ואנליטיים.
באפשרות המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק Cookies, אולם ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו באופן מלא.
אבטחת מידע: אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים וסבירים להגנה על המידע האישי. עם זאת, אין מערכת אבטחה המבטיחה הגנה מוחלטת מפני חדירה או שימוש בלתי מורשה.
שמירת המידע: המידע יישמר כל עוד הוא דרוש לצורך מתן השירות, ניהול ההזמנות, עמידה בדרישות הדין או לצרכים עסקיים סבירים.
זכויות המשתמש: באפשרותך לפנות אלינו בכל עת בבקשה לעיין במידע האישי השמור אודותיך, ככל שהדין מאפשר, לבקש תיקון מידע שאינו נכון, לבקש מחיקת מידע, בכפוף לחובותינו לפי דין.
קישורים לאתרים חיצוניים: האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלה, ומומלץ לעיין במדיניות הפרטיות שלהם לפני השימוש בהם.
שינויים במדיניות: אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. מועד העדכון האחרון יופיע בראש מסמך זה, והמשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
